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1.為何選擇使用咇咇集運合併集運合併

咇咇集運合併集運是為各會員可省回在國內網購運費的中轉站,但若寄往我們的深圳倉庫中轉站,然後再集合其他店鋪貨物一同寄往香港,節省費用約可節省高達40%。

2.貨件可合併多少件貨品?

咇咇物流中轉站,可作無限件合併,但基於每件不能超過每間物流公司的標準尺寸及重量,所以選擇快遞公司前,可先參考各間物流公司的標準規格。

3.如何查詢貨件是否到達深圳中轉站?

當您申請成為咇咇集運會員後,各會員便各自享有集運專屬地址,當我們收到物件後,便在系統中更新,會員各自可登入系統貨物清單內查看物流狀態。

3.如何查詢貨件是否到達深圳中轉站?

當您申請成為咇咇集運會員後,各會員便各自享有集運專屬地址,當我們收到物件後,便在系統中更新,會員各自可登入系統貨物清單內查看物流狀態。

4.何得知何時取貨?

當所有物件到達咇咇深圳中轉站簽收後,所有物流狀態均會顯示為已到物流中轉站,會員可隨時地選擇已收到的貨件進行合併。一經確認及進行付款手續,約一至三個工作天內,和咇咇合作的快遞公司便會送到會員提供的收貨地址。

5需要在網頁內認領貨件?

只需註冊成為會員,便能登入系統。所有中轉站收到貨物後會最快時間在貨物清單內顯示,正常情況下,會員無需自行認領貨物。但如因天雨關係或特殊情況下,導致未能清晰看到會員的專屬集運地址,會員也有可能需要輸入運單編號進行認領貨件。

6需時多久才可送貨?

一般情況是1-3天便可送貨到指定地址。除了海關查車例外,所以時間並不能百分百保證,敬請見諒。

7咇咇集運與快遞公司合作關係?

咇咇集運深中轉站是代各會員收集貨物,再委托快遞公司作派送,所以希望各位知悉快遞公司與我們的責任,如快遞公司有任何問題,請勿在淘寶上給予我們差評,建議可直接致電給快遞公司投訴,如快遞公司也未能作出解釋,也可電郵給我們跟進。懇請各會員理解。

8需時多久才可送貨?

一般情況是1-3天便可送貨到指定地址。除了海關查車例外,所以時間並不能百分百保證,敬請見諒。

9. 如何計算重量?

貨品到達國內中轉站後,我司便會計算重量,計算單位為kg,準確為0.3kg,重量總和不足一公斤按一公斤計算。

10.我需要另付包裝費嗎?

本公司提供基本免費包裝服務,如有特別需要,可透過阿里旺旺與本公司職員聯絡。

11.可否在簽收貨品時替我先檢查貨品?

為免有不必要的誤會,所有貨品都不會檢查的,只會保留原本商戶發貨的包裝。而外包裝有明顯破損的物品,我們會代會員拒絕收貨,避免責任上的問題

12.我份件特急,能先送給我嗎?

如果是特急件不建議使用集運.運輸不會因單件貨品而改變行程.

13. 收貨后發現少了貨?

首先,簽收貨前,買家有責任清點貨品收量,确認數量齊全才簽收,如發現量不對就拒簽.由於賣家和買家之間出現溝通問題. 如, 買家買了兩對鞋子. 但賣家沒有把兩對鞋子合併發貨, 而且分開發貨. 那每對鞋子就有一個快递運單號,但賣家只告訴買家其中一個單號,就出現了買家收不齊貨的問題.這個情況買家要向賣家拎取另一個快递運單號即可

14.如果寄了液體/危險品?

危險品會被即時扔掉不作任何通知或賠偿. 如果是普通液體,買家要先書面通知 咇咇集運,然后再自行委托快递上門取走物件.